メール等の受付は24時間可能
- 異音が発生している場合、内部の部品に不具合が生じている可能性があります。
- 水漏れが見られる場合は、即座に対処しないと重大な故障に繋がる恐れがあります。
- 温度調節が効かない場合、設定温度に対してお湯の温度が不安定になるため、早めのチェックが必要です。
- 早期発見することで、大掛かりな修理や交換を避けられる場合があります。
- 故障を放置すると、他の設備にも影響を及ぼし、修理費用が高額になることがあります。
- 新しい給湯器への交換が必要になる場合、予算や設置工事の日程についてご相談いただけます。
ネクステアでは出張費などは無料です!
新しい給湯器で快適な生活を手に入れよう!
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Point 01
まずはご連絡ください!
故障かなと思ったらネクステアにご連絡ください!プロがその日に現場調査に行きます。
もちろん出張費、お見積り無料です!
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Point 02
給湯器交換等広島で地域最安値
お客様が一番気にされる事は費用だと思います。
しかし、私達ネクステアでは、広島で地域最安値を目指していますので安心してください!もし、ほかの業者さんの方が安ければお気軽にご相談下さい!
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Point 03
仮設の給湯器
緊急性の高いお客様には仮設の給湯器を無料で設置いたします!

当社では、給湯器の交換や故障修理において、迅速に対応する体制を整えています。異音や水漏れ、温度調節の不具合といった異常に気づいた際には、些細なことでも早めにご相談いただくことで、無駄なトラブルを未然に防ぐことができます。広島の多様な地域特性を考慮し、特に家庭内でのお湯の使用スタイルに合わせた機種をご提案することで、単に壊れた給湯器を交換するだけではなく、より快適で効率的な生活を実現するお手伝いをしています。
また、当社のサービスには、給湯器交換時の古い機器の処分も含まれており、手間いらずでスムーズな交換が可能です。広島市を中心に地域全体に対応しており、周辺地域にも出張いたします。お客様のご要望に応じた丁寧なヒアリングを通して、最適なプランをご提案できるよう心がけています。お急ぎのご依頼にも柔軟に対応しますので、まずはお気軽にご相談ください。
給湯器の故障?
給湯器が故障した時の症状としては、お湯が出ない、温度が不安定、異音、異臭、水漏れなどが挙げられます。これらの症状が現れた場合は、給湯器の故障の可能性が高いので、すぐに業者に連絡しましょう。
給湯器の故障サイン お湯が出ない:全くお湯が出ない場合や、出るまでに時間がかかる場合
温度が不安定:お湯の温度が上がったり下がったり、設定温度と異なる場合
異音:「ボンッ」などの大きな音、カチカチ音など.異臭:ガス臭、すっぱい臭いなど. 水漏れ:給湯器本体から水漏れする場合
煙:給湯器から煙が出ている場合
追い焚きができない:追い焚き機能が使えない場合
リモコンのエラー表示:リモコンにエラーメッセージが表示される場合
故障の原因
経年劣化: 給湯器の寿命は一般的に10年~15年程度なので、経年劣化による故障が考えられます
ガス漏れ: 給湯器のガスの供給に問題がある場合、火が消えたり、異臭が発生することがあります
水漏れ: 配管の劣化や、パッキンの破損などが原因で水漏れが起こることがあります
その他の原因: 凍結、地震、落雷など、自然災害による故障もあります
この様な事があればすぐにネクステアにご連絡を下さい!
まずは、お電話やメールでのお問い合わせから始まります。お客様の状況やご要望をお伺いし、最適なプランをご提案します。実際に現地確認を行い、お湯の使い方や現在の給湯器の状態をしっかり把握した上で、適切な機種の選定を行います。この過程でお客様のライフスタイルや予算に合わせたご提案をし、納得いただけるまでお話し合いを進めます。
その後、施工の日程を調整し、実際の作業に入ります。私たちの専門スタッフが、高い技術力で迅速かつ安全に給湯器の取り付けを行います。施工中は、お客様にご安心いただけるよう、作業の進捗や内容についても随時ご報告いたしますので、何かご不明な点があればお気軽にご質問ください。施工の完了後は、しっかりと動作確認を行い、お客様にご確認いただいた上で、正式に引き渡しとなります。
さらに、私たちはアフターサポートも充実しています。使用開始後も不具合が生じた場合には、迅速に対応する体制を整えており、異音や水漏れの兆候が見られた際には、早急に現地確認を行い、必要に応じたアドバイスをさせていただきます。故障の原因をいち早く特定し、必要な対応を提案することで、お客様の不安を最小限に抑えることが可能です。
私たちは、お客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますので、何か気になる点やご相談があれば、ぜひお気軽にお問い合わせください。広島での給湯器交換は、信頼と実績のある株式会社ネクステアにお任せいただければ、安心して快適な生活を手に入れることができるでしょう。
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